THT遵循“成就客戶、合作共贏“的原則，每年都會制定客戶回訪規(guī)劃，對客戶的THT產(chǎn)品運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研，有針對性的提出預(yù)防和解決方案。

THT建有完善的客戶檔案，當(dāng)產(chǎn)品需要維護(hù)或更換升級時(shí)，THT可以提供詳細(xì)完整的資料，保證客戶系統(tǒng)在維護(hù)和升級后繼續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

當(dāng)客戶對系統(tǒng)運(yùn)行情況不滿意時(shí)，可以尋求THT幫助。THT通過對系統(tǒng)運(yùn)行工況的調(diào)研分析，提供優(yōu)化升級的服務(wù)方案，促進(jìn)客戶的系統(tǒng)更加完善、高效、智能，降低客戶運(yùn)營成本。